11Co/20/2023

Čo sa stalo

Žalobca, A. B., žiada o náhradu nemajetkovej ujmy a troch výkonov z dôvodu bezpečnostného incidentu spojeného so spracovaním osobných údajov. Žalovaná, Orange Slovensko, sa domnieva, že žaloba je neopodstatnená, pretože neexistuje spotrebiteľská zmluva a zodpovednosť za bezpečnostný incident nesplňuje podmienky zákona o ochrane osobných údajov. Súd prvej inštancie priznal žalobcovi nárok na náhradu nemajetkovej ujmy v sume 3.300 EUR, ale žalovaná odvolala rozhodnutie. Odvolací súd potvrdil časť rozhodnutia, pričom zmenil výrok o náhrade nemajetkovej ujmy na 110 EUR a priznal plnú náhradu troch výkonov.

Prečo súd rozhodol takto

Súd odvolací potvrdil, že žalovaná nesie zodpovednosť za bezpečnostný incident, ktorý spôsobil neoprávnený zásah do práva na súkromie žalobcu. Závažnosť incidentu, počet dotknutých osôb a rozsah spracovaných osobných údajov boli zásadnými faktormi pre priznanie náhrady nemajetkovej ujmy. Súd zohľadnil, že žalovaná nezabezpečila osobné údaje žalobcu pred zneužitím, čo spôsobilo zásah do jeho práva na ochranu osobnosti. Výška náhrady bola stanovená na 110 EUR, čo súd považoval za primerané vzhľadom na charakter incidentu a postavenie žalovanej na telekomunikačnom trhu. Náhrada troch výkonov bola priznaná v plnom rozsahu, pretože žalobca bol úspešný v preukázani základu nároku.

Celé rozhodnutie