Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od 1. novembra 2026

Tieto podmienky upravujú používanie Webu a platené členstvo podnikateľov. Zmluva sa uzatvára doručením automatického Potvrdenia objednávky a nadobúda účinnosť úplnou úhradou, najskôr jej uzavretím. Prvé 365-dňové Členské obdobie začína deň po aktivácii služby. Priebežné pridávanie Rozsudkov nezvyšuje cenu aktuálneho obdobia; nová cena sa môže dohodnúť pre nasledujúce obdobie postupom podľa článku 9.

Článok 1 Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú pravidlá používania internetovej stránky https://riesenie.plus, práva a povinnosti jej používateľov a podmienky poskytovania plateného členstva.

1.2. Prevádzkovateľom Webu a poskytovateľom služieb je Harmonická platforma s.r.o., so sídlom Krížna 38, 811 01 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO 51 175 851, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 123503/B (ďalej len „Poskytovateľ“). IČ DPH: SK2120619138. Kontaktný e-mail pre objednávky, výpovede a reklamácie: obchod@riesenie.plus. Telefón: +421 940 730 572. Kontakt pre ochranu osobných údajov: gdpr@riesenie.plus.

1.3. Platené členstvo si môže objednať výlučne podnikateľ v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou, vrátane výkonu advokácie. Objednávateľ túto skutočnosť pri objednávke potvrdzuje a uvedie svoje identifikačné údaje. Platené členstvo sa neponúka na súkromné účely mimo podnikateľskej alebo profesijnej činnosti.

1.4. Zmluva o členstve je zmluvou o poskytovaní služieb podľa § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník. Tieto VOP tvoria jej súčasť, ak boli Objednávateľovi pred uzavretím zmluvy sprístupnené a zahrnuté do zmluvného vzťahu.

1.5. Bezplatné prehliadanie Webu ani použitie jeho verejných funkcií nezakladá povinnosť zaplatiť cenu alebo uzavrieť zmluvu o členstve. Pravidlá používania Webu sa uplatňujú aj na verejných používateľov v rozsahu prípustnom podľa právnych predpisov.

1.6. Individuálne dohodnuté podmienky majú prednosť pred týmito VOP. Potvrdená Objednávka a východiskový Zoznam rozsudkov určujú predmet plateného plnenia pri uzavretí zmluvy. Priebežné dopĺňanie Rozsudkov a určenie ceny pri pokračovaní členstva sa riadia článkami 8 a 9.

Článok 2 Slovník pojmov

Pojem	Význam
Web	Internetová stránka riesenie.plus a jej súvisiace stránky a funkcie vrátane databázy súdnych rozhodnutí.
Používateľ	Každá osoba, ktorá navštívi Web alebo používa jeho funkcie.
Objednávateľ	Podnikateľ, ktorý si objednáva platené členstvo v súvislosti so svojou podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
Člen	Objednávateľ, s ktorým bola uzavretá zmluva o členstve.
Rozsudok	Súdne rozhodnutie sprístupnené prostredníctvom Webu; tento pojem zahŕňa aj iné druhy súdnych rozhodnutí.
Výťah	Skrátený opis skutkových okolností a dôvodov rozhodnutia, ktorý môže byť vytvorený pomocou umelej inteligencie.
Profesijný profil	Súbor profesijných informácií o konkrétnom advokátovi alebo advokátskej kancelárii vrátane prípadných väzieb na Rozsudky.
Členstvo alebo predplatné	Platené poskytovanie dohodnutých výhod, najmä rozšíreného zverejnenia údajov Profesijného profilu.
Členské obdobie alebo členský rok	Obdobie 365 po sebe nasledujúcich dní určené podľa článku 10. Nejde o kalendárny rok ani o obdobie určené dvanástimi kalendárnymi mesiacmi.
Objednávka	Návrh Objednávateľa na uzavretie zmluvy, ktorý dostatočne určuje objednávanú službu a jej podmienky.
Potvrdenie objednávky	Výslovné prijatie Objednávky Poskytovateľom, ktoré systém automaticky odošle po úspešnom odoslaní formulára. Jeho doručením Objednávateľovi sa uzatvára zmluva.
Zoznam rozsudkov	Zoznam Rozsudkov a ich väzieb na zahrnutý Profesijný profil. Pri Objednávke sa odsúhlasí jeho východisková verzia; ďalej sa dopĺňa podľa článku 8.
Identifikácia anonymizovaného zastúpenia	Overenie, ktorý advokát alebo kancelária vystupuje ako právny zástupca v Rozsudku, v ktorom je tento údaj anonymizovaný alebo nejednoznačný. Nezahŕňa odhaľovanie totožnosti účastníkov konania.
Aktivácia služby	Prvé skutočné sprístupnenie objednanej služby v dohodnutom rozsahu po nadobudnutí účinnosti zmluvy.
Aktivácia členstva alebo začiatok predplatného	Začiatok prvého Členského obdobia o 00.00 hod. kalendárneho dňa nasledujúceho po dni aktivácie služby.
Výpoveď	Oznámenie o skončení zmluvy ku koncu prebiehajúceho Členského obdobia. Zahŕňa aj podmienenú Výpoveď Poskytovateľa pri zvýšení ceny podľa článku 9.
Cenník a Tarifa	Cenník obsahuje informácie o cenách a rozsahu členstva. Tarifa je cenová úroveň alebo pásmo podľa počtu Rozsudkov a rozsahu služby; konkrétna cena sa určuje individuálne.
Zálohová faktúra alebo predfaktúra	Platobný podklad na úhradu ceny. Pri zvýšení ceny na ďalšie obdobie je súčasťou ponuky novej ceny a oznámenia podľa článku 9.

Článok 3 Charakter poskytovaných služieb

3.1. Web umožňuje najmä vyhľadávať a porovnávať súdne rozhodnutia, zobrazovať ich Výťahy a ďalšie spracované údaje a získavať informácie o právnych zástupcoch uvedených v rozhodnutiach.

3.2. Databáza slúži na orientáciu v rozhodovacej činnosti súdov. Rozsudky môžu byť doplnené o kategorizáciu prípadu, výšku priznanej náhrady a ďalšie analytické údaje.

3.3. Verejné vyhľadávanie je bezplatné. Rozsah plateného členstva, zverejňované údaje a prípadné ďalšie výhody určuje potvrdená Objednávka.

3.4. Poskytovanie členstva nie je poskytovaním právnych služieb, právnym zastupovaním ani sprostredkovaním zaručeného výsledku sporu. Prípadné iné odborné alebo technologické služby sa dohodnú samostatne.

Článok 4 Prípustné používanie Webu

4.1. Používateľ môže Web využívať na vyhľadávanie a porovnávanie Rozsudkov, oboznamovanie sa s ich obsahom, získavanie informácií o právnych zástupcoch, na odborné, vzdelávacie a výskumné účely a na získanie informácií o členstve a službách Poskytovateľa.

4.2. Používateľ môže informácie citovať a ďalej používať v rozsahu povolenom právnymi predpismi, pri rešpektovaní práv k vlastnému obsahu, databáze a technickému riešeniu Webu.

4.3. Nie je dovolené neoprávnene pristupovať k administrácii alebo neverejným údajom, obchádzať ochranu platených funkcií, vkladať škodlivý kód, narúšať bezpečnosť alebo dostupnosť Webu ani automatizovane získavať údaje spôsobom, ktorý Web neprimerane zaťažuje. Zakázané je aj neoprávnené kopírovanie alebo využívanie chránených podstatných častí databázy.

4.4. Používateľ nesmie informácie z Webu vydávať za úradné stanovisko súdu, individuálne právne poradenstvo alebo záruku výsledku sporu ani používať Web na porušovanie práv iných osôb. Tým nie sú obmedzené úkony dovolené kogentnými právnymi predpismi.

4.5. Poskytovateľ môže primerane obmedziť nadmerné požiadavky, škodlivú automatizovanú prevádzku alebo prístup ohrozujúci bezpečnosť. Pri platených službách rešpektuje dohodnutý rozsah plnenia a práva Člena.

Článok 5 Rozsudky a ich Výťahy

5.1. Rozsudky získavame predovšetkým z verejne dostupných úradných zdrojov. Databáza a údaje v nej môžu byť spracované automatizovane vrátane použitia umelej inteligencie.

5.2. Pri Výťahoch k Rozsudkom, ktoré na Webe nie sú označené ako overené, sa zobrazuje upozornenie: „Výťah vytvoril automatizovaný systém a nepredstavuje právne poradenstvo. Rozhodujúci je úplný text rozhodnutia.“ Pri Rozsudkoch označených ako overené sa toto upozornenie nezobrazuje.

5.3. Automatizovaný Výťah, kategorizácia alebo údaj o právnom zastúpení môže obsahovať nepresnosti, zjednodušenia alebo vynechané okolnosti. Pri právnom posúdení je potrebné vychádzať z úplného znenia rozhodnutia a príslušných právnych predpisov.

5.4. Zobrazené náhrady, ich porovnávanie a prepočty nepredstavujú prísľub priznania rovnakej alebo obdobnej sumy v inom prípade. Samotný výskyt právneho zástupcu pri Rozsudku nevyjadruje hodnotenie kvality jeho práce.

5.5. Poskytovateľ nezaručuje úplnosť databázy ani to, že každé rozhodnutie alebo automatizovane spracovaný údaj je aktuálny a bez chyby. Tým nie je dotknutá povinnosť poskytnúť konkrétne dohodnuté platené plnenie.

5.6. Používateľ môže oznámiť chybu alebo problém s ochranou osobných údajov. Poskytovateľ podnet preverí a podľa okolností opraví vlastné údaje, obmedzí zverejnenie alebo rozhodnutie vyradí z verejného vyhľadávania.

Článok 6 Platené členstvo a jeho rozsah

6.1. Členstvo zahŕňa dohodnuté platené výhody Profesijného profilu, najmä zverejnenie rozšírených profesijných a kontaktných údajov pri profile alebo pri Rozsudkoch zahrnutých do členstva. Východiskový rozsah určuje Zoznam rozsudkov pri Objednávke; ďalej sa rozširuje podľa článku 8.

6.2. Členstvo sa viaže na konkrétny Profesijný profil označený v Objednávke. Väzba profilu na viacero Rozsudkov nezakladá samostatné členstvo pri každom Rozsudku. Členstvo jedného profilu sa automaticky nevzťahuje na iný profil; tým nie je dotknuté pokrytie konajúcich advokátov pri členstve spoločnosti podľa bodu 6.6.

6.3. Potvrdená Objednávka určí konkrétne zverejňované údaje a ďalšie funkcie. Členstvo nezaručuje počet zobrazení, návštevníkov, kontaktov ani získaných klientov; bez výslovnej dohody nezahŕňa prednostné poradie vo vyhľadávaní ani reklamnú exkluzivitu.

6.4. Poskytovateľ môže údaje primerane redakčne a technicky upraviť tak, aby zodpovedali jednotnej štruktúre Webu, bez skreslenia ich významu. Platená prezentácia sa označuje tak, aby bola rozpoznateľná jej obchodná povaha.

6.5. Skončením členstva zaniknú platené výhody. Samo osebe neznamená vymazanie základného Profesijného profilu, Rozsudkov ani pravdivých údajov o právnom zastupovaní. Ich ďalšie spracúvanie podlieha právnym predpisom a Zásadám ochrany osobných údajov.

6.6. Ak je predmetom Objednávky členstvo advokátskej spoločnosti, v dohodnutom rozsahu zahŕňa aj zobrazenie mien konajúcich advokátov a Rozsudky priradené spoločnosti prostredníctvom overených väzieb na jej advokátov. Tým nevzniká samostatné členstvo každého takého advokáta. Zobrazenie musí zodpovedať skutočnému právnemu zastúpeniu a overeným profesijným väzbám.

Článok 7 Objednávanie, uzavretie a účinnosť zmluvy

7.1. Pred objednaním Poskytovateľ sprístupní opis služby, Profesijný profil, rozsah výhod, východiskový počet a Zoznam rozsudkov, individuálnu cenu za 365-dňové Členské obdobie a údaj o DPH, platobné a aktivačné podmienky, pravidlá pokračovania členstva vrátane zmeny ceny a Výpovede a tieto VOP.

7.2. Objednávateľ predkladá Objednávku prostredníctvom elektronického formulára alebo iným dohodnutým spôsobom. Uvedie svoje obchodné meno, sídlo alebo miesto podnikania, IČO alebo zodpovedajúci identifikátor, kontaktné a fakturačné údaje a osobu oprávnenú konať. Objednávka musí určovať službu, individuálnu cenu, dotknutý Profesijný profil a východiskový Zoznam rozsudkov.

7.3. Pred odoslaním môže Objednávateľ opraviť údaje vo formulári a musí mať možnosť oboznámiť sa s cenou, týmito VOP a Zoznamom rozsudkov a uchovať si ich. Odoslaním Objednávky potvrdzuje správnosť údajov a odsúhlasenie východiskového Zoznamu rozsudkov. Vyhlásenia o anonymizovanom zastúpení sa uplatnia iba pri položkách, pri ktorých sú výslovne uvedené.

7.4. Po úspešnom odoslaní elektronického objednávkového formulára systém Poskytovateľa automaticky odošle Objednávateľovi na uvedenú e-mailovú adresu Potvrdenie objednávky. Toto automaticky vytvorené Potvrdenie objednávky je výslovným prijatím konkrétnej Objednávky Poskytovateľom. Zmluva sa uzatvára okamihom jeho doručenia Objednávateľovi.

7.5. Zmluva nadobúda účinnosť okamihom pripísania celej ceny za službu za prvé Členské obdobie na bankový účet Poskytovateľa, nie však skôr ako okamihom jej uzavretia.

7.6. Potvrdenie objednávky obsahuje alebo má priložené údaje o stranách, Profesijnom profile, službe, počte Rozsudkov a cene, podmienkach účinnosti zmluvy, určení dňa aktivácie služby a začiatku členstva, dobe neurčitej, nadväzujúcich 365-dňových obdobiach, zmene ceny a Výpovedi. Obsahuje aj východiskový Zoznam rozsudkov a dohodnuté VOP alebo odkaz na ich dohodnuté znenie. Súčasťou môže byť zálohová faktúra a platobné podklady.

7.7. Ak Poskytovateľ namiesto prijatia navrhne zmenu Objednávky alebo jej východiskového Zoznamu rozsudkov, ide o nový návrh, ktorý musí Objednávateľ odsúhlasiť. Zmluva podľa zmeneného návrhu sa uzatvorí doručením následného Potvrdenia objednávky. Na priebežné dopĺňanie Rozsudkov podľa článku 8 a zmenu ceny pri pokračovaní členstva podľa článku 9 sa uplatnia tieto osobitne dohodnuté postupy.

7.8. Poskytovateľ môže pred uzavretím zmluvy overiť podnikateľské postavenie a oprávnenie konať za príslušný Profesijný profil, najmä prostredníctvom údajov uvedených vo formulári, profesijného kontaktu, verejného registra alebo zoznamu Slovenskej advokátskej komory.

7.9. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Poskytovateľ uchováva jej dohodnuté znenie a na žiadosť Členovi sprístupní jeho kópiu v rozsahu, v akom ju uchováva. Člen si môže Potvrdenie objednávky a jeho prílohy uložiť.

Článok 8 Zoznam rozsudkov a jeho priebežné dopĺňanie

8.1. Súčasťou uzatvorenia zmluvy je odsúhlasenie východiskového Zoznamu rozsudkov a prípadná Identifikácia anonymizovaného zastúpenia. Pri Objednávke musia byť určené Rozsudky a väzby, pri ktorých sa má platené zverejnenie poskytovať. Tento zoznam zachytáva stav pri Objednávke a nebráni neskoršiemu dopĺňaniu podľa bodu 8.7.

8.2. Každá položka Zoznamu rozsudkov obsahuje údaje dostatočné na jednoznačné určenie rozhodnutia, najmä súd, spisovú značku a dátum, prípadne ECLI, interný identifikátor alebo odkaz na Webe, ako aj označenie dotknutého advokáta alebo kancelárie a zastupovanej procesnej strany, ak sú tieto údaje relevantné.

8.3. Ak je právny zástupca v Rozsudku anonymizovaný alebo nejednoznačný, Objednávateľ výslovne potvrdí navrhované priradenie a na primeranú žiadosť poskytne podklad umožňujúci jeho overenie. Poskytovateľ nevyžaduje údaje nad nevyhnutný rozsah ani porušenie advokátskej mlčanlivosti; nepotrebné údaje možno zakryť.

8.4. Identifikácia slúži iba na určenie Profesijného profilu právneho zástupcu. Neoprávňuje strany na odhaľovanie alebo zverejňovanie totožnosti anonymizovaných účastníkov, poškodených, svedkov alebo iných osôb.

8.5. Objednávateľ odsúhlasí konkrétnu východiskovú verziu Zoznamu rozsudkov odoslaním formulára, e-mailom alebo iným zachytiteľným elektronickým prejavom. Poskytovateľ tú istú verziu zahrnie do Potvrdenia objednávky. Sporné alebo nedostatočne identifikované položky sa do dohodnutého plateného zverejnenia nezaradia, kým sa ich priradenie neoverí.

8.6. Odsúhlasenie väzby na Rozsudok nie je potvrdením správnosti celého Výťahu, právnych záverov alebo úspešnosti zastupovania. Objednávateľ môže samostatne upozorniť na chyby spracovania.

8.7. Poskytovateľ priebežne dopĺňa do členstva novo spracované a verejne sprístupnené Rozsudky, pri ktorých sa overí väzba na zahrnutý Profesijný profil. Takéto doplnenie nevyžaduje novú Objednávku ani samostatné odsúhlasenie každej jednoznačnej položky. Pri nejednoznačnom alebo anonymizovanom zastúpení sa najprv vykoná overenie podľa bodu 8.3. Člen môže na nesprávne priradenie kedykoľvek upozorniť.

8.8. Ak sa preukáže nesprávne priradenie, nezákonnosť zverejnenia alebo zánik dôvodu na zverejnenie, Poskytovateľ môže dotknuté zobrazenie bezodkladne opraviť alebo obmedziť a Člena informuje. Ak tým dôjde k podstatnému zmenšeniu dohodnutého plateného plnenia, strany upravia jeho rozsah alebo cenu; práva Člena pri vadnom plnení zostávajú zachované.

8.9. Priebežné pridanie Rozsudkov ani prekročenie počtovej hranice Tarify počas prebiehajúceho Členského obdobia nezvyšuje cenu tohto obdobia a nezakladá nárok na doplatok. Zmenený počet Rozsudkov možno zohľadniť až pri určení ceny na nasledujúce Členské obdobie postupom podľa článku 9.

8.10. Poskytovateľ môže priebežne aktualizovaný Zoznam rozsudkov sprístupniť na Webe alebo elektronicky. Rozhodnutia sa zaradia až po ich spracovaní a overení príslušnej väzby; členstvo samo osebe nezaručuje získanie alebo zaradenie každého nového súdneho rozhodnutia. Návrhy Člena na doplnenie sa preverujú podľa rovnakých pravidiel.

Článok 9 Cena, platby, elektronické faktúry a omeškanie

Určenie ceny a úhrada

9.1. Cena členstva sa určuje individuálne podľa počtu Rozsudkov zahrnutých do členstva a rozsahu služby. Konkrétna cena a prípadná Tarifa alebo cenové pásmo sú uvedené v Objednávke. Na určenie ceny sa ten istý Rozsudok započítava iba raz, aj keď je spojený s viacerými zahrnutými advokátmi alebo viacerými ich úkonmi. Pri spoločnosti sa zohľadnia aj overené väzby zahrnuté podľa bodu 6.6.

9.2. Cena dohodnutá za prebiehajúce Členské obdobie sa počas tohto obdobia nezvyšuje z dôvodu priebežného pridávania Rozsudkov ani prekročenia Tarify. Zvýšený počet Rozsudkov sa môže premietnuť až do ceny nasledujúceho obdobia. Zákonné zmeny DPH sa uplatnia podľa príslušných právnych predpisov.

9.3. Objednávka uvádza cenu bez DPH, príslušnú DPH a celkovú sumu na úhradu, prípadne údaj, že sa DPH neuplatňuje. Ak nie je dohodnuté inak, zálohová faktúra za prvé Členské obdobie má splatnosť 14 dní od vystavenia a cena sa uhrádza vopred bankovým prevodom. Potvrdenou Objednávkou sa určí účet a platobné údaje.

9.4. Peňažný záväzok platený bankovým prevodom je splnený pripísaním celej splatnej sumy na bankový účet Poskytovateľa. Poskytovateľ vyhotoví príslušné fakturačné a účtovné doklady v súlade s právnymi predpismi.

Cena nasledujúceho obdobia a podmienená Výpoveď

9.5. Pre každé nasledujúce Členské obdobie môže Poskytovateľ navrhnúť novú individuálnu cenu, najmä podľa aktuálneho počtu Rozsudkov, aktuálnej Tarify a rozsahu služby. Nová cena nie je obmedzená pôvodnou cenou ani stanoveným percentom zvýšenia. Vyššia cena sa však stane dohodnutou cenou až jej prijatím podľa bodu 9.8 alebo inou výslovnou dohodou strán.

9.6. Ak je navrhovaná cena bez DPH na nasledujúce Členské obdobie vyššia než cena bez DPH prebiehajúceho obdobia, Poskytovateľ doručí Členovi oznámenie novej ceny vrátane zálohovej faktúry najmenej 14 kalendárnych dní pred skončením prebiehajúceho Členského obdobia. Oznámenie sa doručuje na zmluvnú e-mailovú adresu podľa článku 18.

9.7. Oznámenie zvýšenej ceny uvedie cenu bez DPH, DPH a celkovú sumu, počet Rozsudkov alebo uplatnenú Tarifu, obdobie, na ktoré sa cena navrhuje, a lehotu na jej prijatie úhradou. Súčasne musí obsahovať výslovnú podmienenú Výpoveď Poskytovateľa ku koncu prebiehajúceho Členského obdobia pre prípad, že celá nová cena nebude včas uhradená. Výpoveď a tento následok musia byť v oznámení zreteľné; samotné uvedenie vyššej sumy na zálohovej faktúre ich nenahrádza.

9.8. Člen prijme novú zvýšenú cenu tým, že celá navrhovaná suma bude pripísaná na účet Poskytovateľa najneskôr do 23.59.59 hod. posledného dňa prebiehajúceho Členského obdobia. Včasnou úplnou úhradou sa dohodne cena ďalšieho obdobia, podmienka Výpovede sa nenaplní a členstvo bez prerušenia pokračuje ďalším 365-dňovým obdobím. Tým nie je dotknutá iná včas doručená Výpoveď podľa článku 14.

9.9. Ak celá zvýšená cena nebude v lehote podľa bodu 9.8 pripísaná na účet Poskytovateľa, naplní sa podmienka Výpovede uvedenej v oznámení. Zmluva a členstvo sa skončia uplynutím posledného dňa prebiehajúceho Členského obdobia. Ďalšie obdobie nezačne a nevznikne povinnosť zaplatiť zaň navrhovanú zvýšenú cenu. Ďalší prejav Výpovede Člena sa na tento následok nevyžaduje.

9.10. Ak oznámenie zvýšenej ceny nebolo riadne a včas doručené alebo neobsahovalo podmienenú Výpoveď podľa bodu 9.7, samotná zálohová faktúra na vyššiu sumu nemení dohodnutú cenu a jej neuhradenie nevyvoláva skončenie podľa bodu 9.9. Vyššiu cenu možno v takom prípade dohodnúť osobitne. Ak nie je dohodnutá iná cena a zmluva sa platne neskončí, pri pokračovaní členstva zostáva zachovaná dovtedajšia cena bez DPH.

Splatné záväzky, úrok z omeškania a vrátenie platieb

9.11. Pri pokračovaní členstva za nezmenenú alebo inak výslovne dohodnutú cenu vzniká povinnosť zaplatiť cenu za nové Členské obdobie. Ak nie je dohodnutá iná splatnosť, faktúra alebo zálohová faktúra na toto obdobie má splatnosť 14 dní od vystavenia, nie však skôr ako prvý deň nového obdobia. V tomto režime samotné nezaplatenie ani nevyužívanie služby neznamená Výpoveď. Právo doručiť včasnú Výpoveď podľa článku 14 zostáva zachované.

9.12. Ak zmluva skončí a ďalšie obdobie nezačne, Poskytovateľ vráti cenu uhradenú na toto neposkytované obdobie, vrátane prípadnej čiastočnej úhrady zvýšenej ceny, do 14 dní od skončenia zmluvy; pri neskoršej platbe do 14 dní od jej prijatia. Príslušný doklad opraví. Samotná oneskorená platba zvýšenej ceny už skončenú zmluvu neobnovuje; pokračovanie možno dohodnúť osobitne. Existujúce splatné nároky za predchádzajúce plnenie zostávajú zachované.

9.13. V prípade omeškania Objednávateľa s úhradou vzniknutého a splatného peňažného záväzku alebo jeho časti je Poskytovateľ, ktorý splnil svoje zákonné a zmluvné povinnosti, oprávnený požadovať z nezaplatenej sumy úrok z omeškania v zákonnej výške podľa príslušných ustanovení Obchodného zákonníka a vykonávacích právnych predpisov v účinnom znení. Úrok sa vypočítava z nezaplatenej dlžnej sumy uplatnením príslušnej ročnej zákonnej sadzby za každý deň omeškania odo dňa nasledujúceho po dni splatnosti až do zaplatenia dlhu vrátane dňa zaplatenia. Po čiastočnej úhrade sa ďalej úročí iba nezaplatený zostatok. Vzniknuté úroky sa nepripočítavajú k základu ďalšieho úročenia. Z neprijatej ponuky zvýšenej ceny podľa bodu 9.9 nevzniká dlh ani úrok z omeškania za ďalšie obdobie.

9.14. Pri omeškaní so splatným záväzkom môže Poskytovateľ po výzve a márnom uplynutí primeranej dodatočnej lehoty primerane pozastaviť platené výhody alebo postupovať podľa článku 14. Tým nie sú dotknuté práva Člena pri vadnom plnení ani ostatné zákonné nároky strán.

Elektronická fakturácia

9.15. Objednávateľ súhlasí s vyhotovovaním a zasielaním faktúr, zálohových faktúr a opravných a súvisiacich fakturačných dokladov v elektronickej podobe na fakturačný e-mail uvedený v Objednávke alebo neskôr preukázateľne oznámený Poskytovateľovi. Doklady môžu byť zasielané ako príloha e-mailu alebo sprístupnené na stiahnutie prostredníctvom odkazu zaslaného e-mailom. Objednávateľ zabezpečí prijímanie správ a možnosť doklady stiahnuť a uchovať.

9.16. Elektronické faktúry sa vyhotovujú a doručujú vo formáte a spôsobom prípustným podľa právnych predpisov. Ak osobitný predpis vyžaduje štruktúrovanú elektronickú faktúru alebo osobitnú doručovaciu službu, postupuje sa podľa neho; e-mail môže slúžiť na zaslanie sprievodnej informácie alebo kópie dokladu.

9.17. Automatické pokračovanie zmluvy samo osebe nie je súhlasom s automatickým inkasom alebo opakovaným zaťažovaním platobnej karty. Takýto spôsob platenia vyžaduje osobitnú dohodu a príslušné platobné oprávnenie.

Článok 10 Aktivácia služby, začiatok a trvanie členstva

10.1. Zmluva o členstve sa uzatvára na dobu neurčitú. Členstvo sa poskytuje v bezprostredne nadväzujúcich Členských obdobiach, z ktorých každé má 365 po sebe nasledujúcich dní, pokiaľ sa zmluva neskončí podľa článku 14 alebo postupom pri zvýšení ceny podľa článku 9.

10.2. Poskytovateľ aktivuje službu bez zbytočného odkladu po nadobudnutí účinnosti zmluvy. Za deň aktivácie služby sa považuje deň, keď Poskytovateľ prvýkrát skutočne sprístupní objednanú službu v dohodnutom rozsahu.

10.3. Dátumom aktivácie členstva a začiatkom prvého Členského obdobia je kalendárny deň nasledujúci po dni aktivácie služby. Prvé Členské obdobie začína o 00.00 hod. tohto nasledujúceho dňa. Čas sprístupnenia služby v samotný deň jej aktivácie sa do 365 dní prvého Členského obdobia nezapočítava.

10.4. O aktivácii služby Poskytovateľ informuje Objednávateľa elektronicky. V oznámení uvedie deň aktivácie služby, nasledujúci deň ako dátum aktivácie členstva a posledný deň prvého Členského obdobia.

10.5. Dátum aktivácie členstva je prvým dňom prvého Členského obdobia a započítava sa do jeho 365 dní. Posledným dňom je deň predchádzajúci dátumu, ktorý vznikne pripočítaním 365 dní k dátumu začiatku. Ďalšie obdobie začína o 00.00 hod. nasledujúceho dňa.

10.6. Počítajú sa všetky dni vrátane sobôt, nedieľ, sviatkov a prípadného 29. februára. Údaje o dátume a čase sa posudzujú podľa času platného v Slovenskej republike. Nadväzujúce obdobie sa určuje vždy pripočítaním 365 dní; dátum jeho začiatku preto nemusí každoročne pripadnúť na rovnaký deň a mesiac.

10.7. Ak sa služba aktivuje 1. novembra 2026, členstvo a prvé Členské obdobie začnú 2. novembra 2026 a jeho posledným dňom bude 1. november 2027. Ďalšie obdobie začne 2. novembra 2027 a jeho posledným dňom bude 31. október 2028.

10.8. Ak do konca prebiehajúceho Členského obdobia ani jedna strana nedoručila druhej strane Výpoveď a zmluva sa neskončila iným spôsobom, členstvo automaticky pokračuje ďalším 365-dňovým obdobím. Pri oznámení zvýšenej ceny sa pokračovanie riadi bodmi 9.6 až 9.10. Nadväzujúce obdobie nevyžaduje novú aktiváciu služby ani novú Objednávku.

10.9. Výpoveď možno doručiť kedykoľvek počas aktuálneho Členského obdobia podľa článku 14. Zmluva sa skončí jeho uplynutím a ďalšie obdobie už nezačne.

Článok 11 Práva a povinnosti Člena

11.1. Člen má právo na dohodnuté platené plnenie počas trvania členstva a na opravu preukázateľne nesprávnych údajov svojho Profesijného profilu.

11.2. Člen poskytuje pravdivé a aktuálne údaje, potvrdzuje iba podložené väzby na Rozsudky a bez zbytočného odkladu oznamuje zmenu kontaktov, oprávnenia konať za profil alebo oprávnenia na výkon príslušnej činnosti.

11.3. Člen neposkytne údaje alebo obsah, na ktorých zverejnenie nemá oprávnenie. Za údaje, ktoré sám dodal, a za svoje vyhlásenia zodpovedá v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

11.4. Členstvo nezakladá právo meniť text Rozsudku, jeho výsledok alebo právne závery, ani požadovať nepravdivé priradenie rozhodnutia. Oznámenie chyby a oprava spracovaných údajov tým nie sú dotknuté.

11.5. Člen zodpovedá za dodržanie profesijných pravidiel pri obsahu, ktorý poskytuje na svoju prezentáciu. Poskytovateľ môže odmietnuť obsah odporujúci právnym predpisom alebo vyvolávajúci nepravdivý dojem o profesijnom postavení či výsledkoch Člena.

Článok 12 Dostupnosť služby a vady plnenia

12.1. Poskytovateľ zabezpečuje dostupnosť dohodnutej platenej služby najmenej 99,9 % ročne. Dostupnosť sa vyhodnocuje samostatne za každé 365-dňové Členské obdobie podľa článku 10. Ak zmluva skončí pred uplynutím celého Členského obdobia, dostupnosť sa vyhodnotí za príslušnú časť obdobia, počas ktorej sa mala služba poskytovať.

12.2. Dostupnosť sa vypočíta ako podiel času, počas ktorého bola služba funkčná a dostupná v dohodnutom rozsahu, a celkového času, počas ktorého mala byť v hodnotenom období poskytovaná, vynásobený číslom 100. Časy vylúčené podľa bodu 12.3 sa nezapočítavajú do žiadneho z týchto časov. Za nedostupnosť sa započítava aj plánovaná údržba, ak počas nej nie je dohodnutá platená služba dostupná a nejde o vylúčený čas podľa bodu 12.3.

12.3. Z výpočtu dostupnosti sa vylučuje čas nemožnosti prístupu spôsobenej výlučne zariadením, pripojením alebo nastavením na strane Člena či konkrétneho používateľa, čas oprávneného pozastavenia služby podľa zmluvy alebo právnych predpisov a čas nedostupnosti spôsobenej vyššou mocou podľa bodu 12.8. Dostupnosť sa vzťahuje na prevádzkyschopnosť dohodnutej služby; obsahové chyby údajov sa posudzujú ako vady plnenia samostatne.

12.4. O plánovanej odstávke, ktorá má podstatne ovplyvniť platené plnenie, Poskytovateľ podľa možností informuje vopred. Oznamovanie odstávky nemení jej započítanie pri vyhodnotení dostupnosti podľa bodu 12.2.

12.5. Poskytovateľ môže aktualizovať technické riešenie a rozhranie pri zachovaní dohodnutých podstatných vlastností plateného plnenia. Podstatné zmenšenie jeho rozsahu vyžaduje dohodu alebo iný právny dôvod.

12.6. Ak platené plnenie nezodpovedá zmluve, vrátane nedodržania dostupnosti podľa bodu 12.1, Člen môže požadovať nápravu v primeranej lehote. Ak náprava nie je možná alebo sa v primeranej lehote nevykoná, má právo na primeranú zľavu z ceny; pri podstatnom porušení zostáva zachované právo odstúpiť od zmluvy podľa zákona.

12.7. Nárok na nápravu, zľavu, vrátenie príslušnej časti ceny alebo iné zákonné plnenie nie je vylúčený tým, že zmluva pripúšťa bežnú Výpoveď až ku koncu Členského obdobia.

12.8. Vyššou mocou je prekážka, ktorá vznikla nezávisle od vôle Poskytovateľa, bráni mu v plnení a ktorú pri vzniku záväzku nemohol rozumne predvídať, ani ju alebo jej následky odvrátiť či prekonať, za podmienok § 374 Obchodného zákonníka. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú takouto prekážkou, ak preukáže splnenie zákonných podmienok vylúčenia zodpovednosti. Prekážka vyplývajúca z jeho hospodárskych pomerov alebo vzniknutá až počas jeho omeškania zodpovednosť nevylučuje. Pri osobe poverenej plnením sa uplatnia aj podmienky § 375 Obchodného zákonníka. O prekážke a jej dôsledkoch informuje Člena bez zbytočného odkladu a prijme primerané opatrenia na obmedzenie následkov a obnovenie služby. Vylúčenie času z výpočtu dostupnosti podľa bodu 12.3 a vylúčenie zodpovednosti sa uplatnia iba počas trvania prekážky a v rozsahu, v akom ovplyvnila plnenie.

Článok 13 Zodpovednosť

13.1. Informácie na Webe majú informačný charakter. Používateľ má pri rozhodovaní o svojich právach zohľadniť úplné znenie rozhodnutia, aktuálnu právnu úpravu a okolnosti vlastného prípadu.

13.2. Výsledky iných konaní nie sú zárukou výsledku konkrétneho sporu. Platené zverejnenie profilu nepredstavuje odporúčanie advokáta, hodnotenie jeho odbornosti alebo prísľub získania klienta.

13.3. Poskytovateľ nie je stranou zmluvy o právnych službách medzi advokátom a jeho klientom a nezodpovedá za plnenie ich vzájomných povinností len z dôvodu zobrazenia profilu na Webe.

13.4. Každá zmluvná strana zodpovedá za porušenie svojich povinností podľa príslušných právnych predpisov. Upozornenia na povahu informácií a technické obmedzenia nepredstavujú vzdanie sa budúcich nárokov na náhradu škody ani všeobecné vylúčenie zodpovednosti Poskytovateľa. Zodpovednosť v prípade vyššej moci sa riadi bodom 12.8.

Článok 14 Výpoveď a skončenie členstva

14.1. Ktorákoľvek zmluvná strana môže zmluvu vypovedať bez uvedenia dôvodu kedykoľvek počas práve prebiehajúceho Členského obdobia. Výpoveď musí byť druhej strane doručená najneskôr do 23.59.59 hod. posledného dňa tohto obdobia. Zmluva a členstvo sa skončia uplynutím tohto dňa; ďalšie 365-dňové obdobie už nezačne.

14.2. Nevyžaduje sa doručenie Výpovede určitý počet dní alebo mesiacov vopred ani jej doručenie v predchádzajúcom kalendárnom roku. Rozhoduje doručenie počas 365-dňového obdobia, ktoré bezprostredne predchádza obdobiu, v ktorom už členstvo nemá pokračovať. Tým nie je dotknutá osobitná najmenej 14-dňová lehota na doručenie oznámenia zvýšenej ceny s podmienenou Výpoveďou podľa bodov 9.6 a 9.7.

14.3. Člen doručí Výpoveď na kontaktný e-mail Poskytovateľa podľa bodu 1.2 alebo na jeho sídlo. Poskytovateľ ju doručí na zmluvný kontaktný e-mail Člena alebo na jeho oznámenú adresu. Výpoveď musí umožniť identifikovať Člena a dotknutú zmluvu alebo profil a jednoznačne vyjadriť vôľu členstvo ďalej neobnovovať. Osobitný formulár ani uvedenie dôvodu sa nevyžadujú.

14.4. Oznámenie označené ako „zrušenie členstva“, „nepredĺženie členstva“ alebo obdobne sa posúdi podľa obsahu; ak jednoznačne vyjadruje vôľu nepokračovať, považuje sa za Výpoveď podľa tohto článku. Jej účinnosť nezávisí od súhlasu druhej strany ani od potvrdenia jej prijatia.

14.5. Po doručení Výpovede zostávajú platené výhody dostupné do konca prebiehajúceho obdobia pri splnení ostatných zmluvných podmienok. Bežná Výpoveď nevyvoláva okamžité skončenie, nepredlžuje zmluvu o ďalšie obdobie a nezakladá nárok na pomerné vrátenie ceny za aktuálne obdobie.

14.6. Ak je Výpoveď doručená až po začatí nového Členského obdobia, zmluva sa skončí uplynutím tohto nového obdobia. Samotné omeškanie s Výpoveďou nevylučuje dohodu strán o skoršom skončení.

14.7. Zmluva môže skončiť aj dohodou alebo odstúpením pri splnení zákonných či osobitne dohodnutých podmienok. Práva pri podstatnom porušení zmluvy nie sú pravidlami bežnej Výpovede obmedzené.

14.8. Pri podstatnom porušení povinností Členom, najmä závažnom zneužití služby alebo vedomom poskytnutí podstatne nepravdivých údajov, môže Poskytovateľ primerane pozastaviť dotknuté plnenie a uplatniť právo na odstúpenie, ak sú splnené jeho podmienky. Pri odstrániteľnom porušení poskytne primeranú možnosť nápravy, pokiaľ bezprostredná ochrana bezpečnosti alebo práv iných osôb nevyžaduje okamžitý zásah.

14.9. Ak Poskytovateľ sám predčasne ukončí platené poskytovanie služby bez porušenia povinností Člena a bez iného právneho dôvodu na ponechanie ceny, vráti časť ceny pripadajúcu na neposkytnuté plnenie. Pri dohode alebo odstúpení sa vysporiadanie riadi dohodou a príslušnými právnymi predpismi.

14.10. Skončenie zmluvy sa nedotýka už vzniknutých nárokov, vysporiadania platieb, zákonných povinností uchovávania údajov ani oprávneného spracúvania základných profesijných údajov podľa článku 17.

14.11. Pri zvýšení ceny na ďalšie obdobie môže Poskytovateľ doručiť podmienenú Výpoveď spolu s oznámením a zálohovou faktúrou podľa bodov 9.6 a 9.7. Jej účinky a pokračovanie alebo skončenie zmluvy sa riadia bodmi 9.8 a 9.9. Neuhradenie takejto ponuky vedie ku skončeniu prebiehajúceho členstva, nie k vzniku dlhu za ďalšie obdobie.

Článok 15 Reklamácie a podnety

15.1. Používateľ alebo Člen môže oznámiť technický problém, nesprávny údaj alebo výhradu k platenému plneniu na kontaktný e-mail Poskytovateľa. Oznámenie má obsahovať identifikáciu služby alebo rozhodnutia, opis problému a kontakt na odpoveď; Člen podľa možnosti uvedie aj požadovanú nápravu.

15.2. Poskytovateľ podnet alebo reklamáciu preverí bez zbytočného odkladu. Ak potrebuje doplnenie údajov, vyžiada si ich a oznámi výsledok preverenia alebo ďalší postup.

15.3. Chyba vo verejne dostupnom Výťahu nie je sama osebe vadou plateného členstva, ak nezasahuje do dohodnutého plateného plnenia. Právo upozorniť na chybu a požadovať opravu nesprávnych údajov zostáva zachované.

15.4. Podanie reklamácie nenahrádza Výpoveď, ak z jeho obsahu nevyplýva aj jednoznačná vôľa zmluvu vypovedať. Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov sa vybavujú podľa GDPR.

Článok 16 Ochrana obsahu a databázy

16.1. Úradné texty súdnych rozhodnutí nie sú predmetom autorského práva podľa Autorského zákona. Tieto VOP nezakladajú výhradné právo Poskytovateľa k úradnému textu jednotlivého rozhodnutia.

16.2. Vlastné texty, grafika, softvér a ďalšie súčasti Webu môžu byť chránené autorským právom alebo inými právami, ak spĺňajú príslušné zákonné podmienky. Práva k jednotlivým súčastiam databázy zostávajú zachované.

16.3. Tvorivý výber alebo usporiadanie obsahu databázy podlieha autorskoprávnej ochrane podľa § 131 zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon, ak je výsledkom tvorivej duševnej činnosti autora. Ochrana sa v tomto rozsahu týka originálneho výberu alebo usporiadania, nie samotných nechránených údajov alebo úradných textov rozhodnutí.

16.4. Databáza spracovaných Rozsudkov môže byť nezávisle od autorskoprávnej ochrany chránená aj osobitným právom zhotoviteľa databázy podľa § 135 Autorského zákona, ak vykazuje kvalitatívne alebo kvantitatívne podstatný vklad do získania, overenia alebo predvedenia svojho obsahu. Poskytovateľ ako zhotoviteľ uplatňuje toto právo v rozsahu splnenia uvedených zákonných podmienok.

16.5. Ak je databáza chránená podľa § 135 Autorského zákona, extrakcia alebo reutilizácia jej celého obsahu alebo kvalitatívne či kvantitatívne podstatnej časti vyžaduje súhlas oprávneného nositeľa práva, ak zákon neustanovuje výnimku. Zakázaná je aj opakovaná a systematická extrakcia alebo reutilizácia nepodstatných častí, ak je v rozpore s bežným využitím databázy a neprimerane zasahuje do právom chránených záujmov jej zhotoviteľa.

16.6. Zákonné výnimky a obmedzenia práv, bežné využívanie databázy oprávneným používateľom a používanie úradných textov rozhodnutí v rozsahu dovolenom právnymi predpismi zostávajú zachované. Ochrana databázy nevzniká iba vyhlásením v týchto VOP.

16.7. Automatizovaný prístup k väčšiemu množstvu údajov alebo iné použitie nad rámec bežného využívania Webu možno dohodnúť osobitne s Poskytovateľom. Tým nie sú obmedzené oprávnenia, ktoré používateľovi priamo priznáva zákon.

Článok 17 Ochrana osobných údajov

17.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súvislosti s prevádzkou Webu, plnením zmlúv, fakturáciou, bezpečnosťou a ďalšími účelmi, pre ktoré má príslušný právny základ.

17.2. Podrobnosti o kategóriách údajov, účeloch, právnych základoch, príjemcoch, dobách uchovávania a právach dotknutých osôb obsahujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov zverejnené na Webe.

17.3. Súhlas s VOP, odsúhlasenie Zoznamu rozsudkov ani prejavenie záujmu o členstvo nie sú všeobecným súhlasom so spracúvaním osobných údajov alebo so zasielaním marketingu. Pri každom spracúvaní musí byť splnený príslušný právny základ a informačné povinnosti.

17.4. Zmluvné odsúhlasenie priradenia anonymizovaného zastúpenia samo osebe neoprávňuje zverejniť akékoľvek osobné údaje. Poskytovateľ osobitne posudzuje zákonnosť a primeranosť zverejnenia.

17.5. Žiadosti vo veciach ochrany osobných údajov možno doručiť na gdpr@riesenie.plus. Ich uplatnenie sa nepodmieňuje plateným členstvom.

Článok 18 Elektronická komunikácia a doručovanie

18.1. Strany používajú na zmluvnú komunikáciu e-mailové adresy uvedené v Objednávke, Potvrdení objednávky alebo neskôr preukázateľne oznámené druhej strane. Na fakturáciu sa používa fakturačný e-mail podľa bodu 9.15. Na doručovanie oznámenia zvýšenej ceny a podmienenej Výpovede sa použije zmluvný kontaktný e-mail; ak sa líši od fakturačného, Poskytovateľ zašle oznámenie aj naň. Zmenu kontaktov strany oznámia bez zbytočného odkladu.

18.2. E-mailové oznámenie je doručené, keď dôjde do elektronickej schránky určenej adresátom tak, že adresát má objektívnu možnosť oboznámiť sa s jeho obsahom. Rozhoduje doručenie, nie samotné odoslanie; skutočné prečítanie sa nevyžaduje.

18.3. Výpoveď možno doručiť aj mimo pracovného času, cez víkend alebo sviatok. Koniec Členského obdobia a termín doručenia Výpovede sa z týchto dôvodov neposúvajú na nasledujúci pracovný deň.

18.4. Príjemca Výpovede jej prijatie bez zbytočného odkladu potvrdí a uvedie posledný deň členstva. Nepotvrdenie neodkladá ani neruší účinky preukázateľne doručenej Výpovede. Pri listinnom doručovaní rozhoduje prevzatie alebo iný zákonný okamih doručenia.

18.5. Pri oznámení zvýšenej ceny rozhoduje jeho preukázateľné doručenie najmenej 14 kalendárnych dní pred skončením prebiehajúceho Členského obdobia. Samotné vystavenie zálohovej faktúry alebo odoslanie správy bez jej doručenia na splnenie tejto lehoty nestačí.

Článok 19 Rozhodné právo a riešenie sporov

19.1. Zmluva o členstve a vzťahy medzi Poskytovateľom a Členom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

19.2. Strany sa môžu pokúsiť vyriešiť spor komunikáciou a dohodou. Takýto pokus nie je podmienkou uplatnenia práva na súde ani na neodkladnú súdnu ochranu.

19.3. Spory rozhodujú príslušné všeobecné súdy podľa platných pravidiel právomoci a príslušnosti. Tieto VOP neobsahujú rozhodcovskú doložku ani dohodu o rozhodcovskom konaní.

Článok 20 Zmeny VOP a záverečné ustanovenia

20.1. Poskytovateľ môže pre budúce zmluvy zverejniť nové znenie VOP s uvedením dátumu účinnosti. Zverejnenie nového znenia samo osebe nemení obsah existujúcej zmluvy.

20.2. Zmena existujúcej zmluvy vyžaduje dohodu strán alebo iný právny dôvod. Priebežné dopĺňanie Rozsudkov podľa článku 8 a postup určenia a prijatia novej ceny podľa článku 9 sú mechanizmami dohodnutými už v týchto VOP. Samotné mlčanie Člena ani pokračovanie ďalším Členským obdobím nepredstavuje súhlas s novým znením VOP.

20.3. Dohody možno uzatvárať elektronicky tak, aby bolo možné zachytiť ich obsah a určiť konajúce osoby. Člen má pred uzavretím zmluvy možnosť uchovať si VOP, Objednávku a jej prílohy.

20.4. Neplatnosť alebo nevymáhateľnosť jednotlivého ustanovenia neovplyvňuje ostatné ustanovenia, ak je ich oddelenie podľa právnych predpisov možné. Tieto VOP neobmedzujú práva, ktorých vylúčenie alebo obmedzenie zákon nepripúšťa.

20.5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 1. novembra 2026.